Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
EasyRentElba di Nautica San Michele s.r.l.s.

1. PREMESSA E ACCETTAZIONE

I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’utilizzo della piattaforma EasyRentElba (di seguito “Piattaforma” o “Sito”), accessibile all’indirizzo easyrentelba.it, gestita da Nautica San Michele s.r.l.s. (di seguito “Società” o “Gestore”), con sede legale in Italia.

L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma, nonché la conclusione di prenotazioni tramite la stessa, implicano l’accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Qualora l’Utente non condivida integralmente il contenuto dei Termini, è invitato a non utilizzare la Piattaforma.

2. OGGETTO DEL SERVIZIO

EasyRentElba è una piattaforma digitale di prenotazione e intermediazione commerciale che consente agli Utenti di ricercare, confrontare e prenotare servizi turistici e balneari offerti da soggetti terzi, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Noleggio di ombrelloni, lettini, sdraio e attrezzature da spiaggia;
• Noleggio di imbarcazioni, gommoni, pedalò, kayak e attrezzature nautiche;
• Affitto di immobili per vacanze (appartamenti, case, ville);
• Servizi di rimessaggio e deposito;
• Servizi di ristorazione e bar;
• Pacchetti turistici e esperienze.

La Piattaforma non è proprietaria, né gestisce direttamente, le strutture, le imbarcazioni o i servizi prenotati. Tali servizi sono erogati esclusivamente dai Venditori Terzi (di seguito “Vendor” o “Host”) presenti sulla Piattaforma.

3. RUOLO DELLA PIATTAFORMA – INTERMEDIARIO

Nautica San Michele s.r.l.s. opera esclusivamente in qualità di intermediario tecnologico e commerciale ai sensi degli artt. 14-17 del D.Lgs. 70/2003 (Direttiva sul commercio elettronico).

La Società:

• Mette a disposizione uno spazio digitale per la pubblicazione di annunci da parte dei Vendor;
• Facilita la comunicazione e la transazione tra Utenti e Vendor;
• Gestisce, ove previsto, il sistema di pagamento online;
• Non è parte contraente del servizio effettivamente erogato.

La responsabilità dell’esecuzione del servizio prenotato (qualità, sicurezza, conformità, tempistiche) ricade esclusivamente sul singolo Vendor (stabilimento balneare, noleggiatore, proprietario o host) che eroga materialmente il servizio.

4. REGISTRAZIONE E ACCOUNT UTENTE

Per effettuare prenotazioni, l’Utente deve registrarsi fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

La Società si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione dei presenti Termini o di attività fraudolente.

5. PRENOTAZIONI E PAGAMENTI

5.1. La prenotazione si perfeziona con la conferma ricevuta dall’Utente via email, a seguito del completamento del pagamento (ove richiesto) o della conferma diretta da parte del Vendor.

5.2. I prezzi indicati sulla Piattaforma sono espressi in Euro (€) e includono, ove non diversamente specificato, tutte le tasse applicabili.

5.3. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento indicati al checkout. La Società utilizza gateway di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS.

5.4. In caso di pagamento diretto al Vendor (es. in loco), la Società non gestisce la transazione finanziaria e non è responsabile per eventuali contestazioni relative al pagamento.

6. GESTIONE DEI CARNET

6.1. Definizione: I “Carnet” sono pacchetti di ingressi o utilizzi multipli acquistati dall’Utente presso specifici Vendor attraverso la Piattaforma (es. carnet di giornate di ombrellone, carnet di ore di pedalò).

6.2. Validità temporale: I Carnet acquistati sono validi esclusivamente entro il 15 settembre dell’anno solare in cui sono stati acquistati. Oltre tale data, i Carnet si intendono scaduti e non più utilizzabili, salvo diversa indicazione esplicita del Vendor.

6.3. Utilizzo frazionato: L’Utente può utilizzare il Carnet in più giornate, fino ad esaurimento degli ingressi/ore incluse, nel rispetto delle disponibilità del Vendor e delle condizioni da questi indicate.

6.4. Rimborsi: I Carnet non sono rimborsabili, salvo casi di forza maggiore o accordi specifici con il Vendor. Non è previsto rimborso per la parte non utilizzata del Carnet alla scadenza del 15 settembre.

6.5. Divieto di falsificazione e cessione: È severamente vietato falsificare, alterare, riprodurre o contraffare i Carnet in qualsiasi forma. I Carnet sono personali e non cedibili a terzi, salvo diversa autorizzazione scritta del Vendor. La violazione di tale divieto comporta la decadenza immediata dal diritto di utilizzo, senza rimborso, e potrà essere segnalata alle autorità competenti ai sensi degli artt. 476 e ss. del Codice Penale.

6.6. Tracciabilità: Ogni Carnet è associato a un codice identificativo univoco. L’Utente è tenuto a conservare tale codice e a presentarlo al Vendor al momento dell’utilizzo.

7. CANCELLAZIONI E RIMBORSI

7.1. Regole generali: Le condizioni di cancellazione e rimborso sono definite dal singolo Vendor e comunicate all’Utente al momento della prenotazione. L’Utente è tenuto a prenderne visione prima di confermare la prenotazione.

7.2. Cancellazione da parte dell’Utente:

• In caso di cancellazione entro i termini indicati dal Vendor, l’Utente ha diritto al rimborso secondo le modalità indicate;
• Oltre i termini indicati, il rimborso non è dovuto, salvo accordi diversi con il Vendor.

7.3. Maltempo e condizioni meteorologiche:

• La prenotazione dell’ombrellone, del lettino o di servizi balneari analoghi NON è rimborsabile in caso di pioggia, maltempo o condizioni meteorologiche avverse, salvo diversi accordi specifici con il Vendor;
• Si consiglia all’Utente di consultare le previsioni meteorologiche prima di effettuare la prenotazione;
• Per servizi nautici (barche, gommoni, pedalò, kayak), la cancellazione per condizioni meteomarine avverse è gestita secondo le policy del Vendor, che valuterà caso per caso la sicurezza dell’uscita.

7.4. Cancellazione da parte del Vendor:

• Qualora il Vendor non sia in grado di erogare il servizio prenotato, l’Utente ha diritto al rimborso integrale dell’importo versato;
• La Società non è responsabile per eventuali danni indiretti derivanti dalla cancellazione del Vendor.

7.5. Richieste di rimborso: Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite l’apposita funzione della Piattaforma o contattando direttamente il Vendor. La Società faciliterà la mediazione tra le parti, ma non è obbligata a erogare rimborsi per conto dei Vendor.

8. RESPONSABILITÀ DEI VENDITORI TERZI

8.1. Ogni Vendor è responsabile in via esclusiva per:

• La veridicità e completezza delle informazioni pubblicate nel proprio annuncio;
• La qualità, sicurezza e conformità del servizio erogato;
• Il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene, tutela dei consumatori;
• La corretta esecuzione del servizio prenotato;
• La gestione di eventuali reclami relativi al servizio erogato.

8.2. La Società non effettua controlli sistematici sui servizi offerti dai Vendor e non può garantirne la qualità. La presenza di un Vendor sulla Piattaforma non costituisce avallo, certificazione o garanzia da parte della Società.

8.3. L’Utente è invitato a consultare le recensioni e le informazioni disponibili sul Vendor prima di effettuare una prenotazione.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DELLA PIATTAFORMA

9.1. Nei limiti consentiti dalla legge, Nautica San Michele s.r.l.s. non è responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dei servizi offerti dai Vendor;
• Inesattezze, omissioni o informazioni fuorvianti contenute negli annunci dei Vendor;
• Interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità della Piattaforma per cause tecniche o di forza maggiore;
• Perdita di dati o danni derivanti da accessi non autorizzati all’account dell’Utente;
• Controversie tra Utente e Vendor relative all’esecuzione del servizio.

9.2. La responsabilità della Società, nei casi in cui sia comunque riconosciuta, è limitata all’importo della commissione di intermediazione percepita sulla specifica prenotazione oggetto di contestazione.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, immagini, loghi, grafica, software) sono di proprietà di Nautica San Michele s.r.l.s. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.

11. PRIVACY E COOKIE

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è regolato dall’Informativa Privacy pubblicata sul Sito, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei Termini sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo dell’Utente consumatore, ai sensi dell’art. 33 del Codice del Consumo.

Per gli Utenti non qualificabili come consumatori, sarà competente in via esclusiva il Foro di Livorno.

13. MODIFICHE AI TERMINI

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione. L’uso continuativo della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

14. CONTATTI

Per informazioni, reclami o segnalazioni relative ai presenti Termini:

Nautica San Michele s.r.l.s.
Email: contact@easyrentelba.com
PEC: nauticasanmichele1@pec.it
Sito: easyrentelba.com

Per controversie con i Vendor, l’Utente può rivolgersi direttamente al Vendor o, in alternativa, utilizzare la piattaforma ODR dell’Unione Europea all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr